Polityka zwrotów
W Black Red White nie mamy nic przeciwko, jeśli zmienisz zdanie. Czasem produkty, które wydawały się idealnie dopasowane do twojego domu, biura czy ogrodu w praktyce do nich nie pasują.
Zwrot nierozpakowanych produktów
Każdy nierozpakowany produkt Black Red White można zwrócić w ciągu 365 dni i otrzymać pełny zwrot pieniędzy na tą samą formę płatności. W tym celu należy zabrać ze sobą dowód zakupu: oryginał paragonu lub fakturę VAT w formie elektronicznej, bądź papierowej lub kartę Black Red White Family (wydaną na terenie Rzeczpospolitej Polskiej), jeśli dany zakup został zarejestrowany przy jej użyciu.
Zwrot rozpakowanych produktów
Uważamy, że każdy powinien mieć możliwość wypróbowania dowolnego produktu, dlatego rozpakowany produkt można do nas zwrócić w ciągu 365 dni, nawet jeśli już go zmontowano – nie trzeba go demontować. W ciągu 14 dni od zakupu/dostawy otrzymasz zwrot na pierwotny środek płatniczy, a później wartość artykułu zwrócimy w formie bezterminowej karty lub e-karty refundacyjnej.
Produkty Black Red White, które nie podlegają zwrotowi
Zgodnie z zasadami zwrotów w Black Red White nie przyjmuje się produktów zabrudzonych, poplamionych, uszkodzonych lub przerobionych. Jeśli jednak nadal są w dobrym stanie, zawsze możesz je nam odsprzedać.